Trực tiếp / Mobile
Quầy thanh toán của xoilan hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — thao tác ngay trên điện thoại, không cần chuyển ứng dụng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Số dư trong tài khoản xoilan là điểm khởi đầu cho mọi phiên chơi — từ bàn live dealer đến các phòng slot tự nhịp. Chúng tôi đặt quầy nạp tiền ngay trong giao diện tài khoản để bạn không mất thời gian tìm kiếm. Chọn ví điện tử hoặc ngân hàng nội địa mà bạn đang dùng hằng ngày, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận.
Vào tài khoản xoilan, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tuỳ theo ví bạn đang dùng.
Nhập số tiền trong giới hạn hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận giao dịch.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản xoilan được cập nhật theo thông báo trên màn hình.
Khi bạn muốn chuyển số dư từ tài khoản xoilan về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng, mở mục rút tiền trong phần ví tài khoản. Chúng tôi hiển thị các phương thức nhận tiền phù hợp với tài khoản của bạn — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Vào ví tài khoản xoilan, chọn chức năng rút tiền và xem các lựa chọn hiển thị.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa bạn muốn nhận về.
Điền số tiền cần rút, thực hiện bước xác minh theo trường hiển thị trong tài khoản của bạn.
Kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch; thời gian nhận tiền tùy thuộc vào phía ví hoặc ngân hàng.
Một số tính năng trong tài khoản xoilan — đặc biệt là rút tiền về ví điện tử hoặc ngân hàng — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh trước. Quy trình này do hệ thống hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn; chúng tôi không liệt kê trước danh sách tài liệu cụ thể vì các yêu cầu có thể thay đổi tuỳ tài khoản và khu vực. Cách đúng đắn nhất là đăng nhập, vào mục xác minh, và làm theo từng trường thông tin được yêu cầu trên màn hình.
Đăng nhập xoilan, tìm mục xác minh danh tính và xem các yêu cầu đang hiển thị cho tài khoản bạn.
Cung cấp thông tin và tài liệu theo đúng các trường hệ thống hiển thị — không tự thêm hay bỏ bước.
Nếu được yêu cầu, xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là của bạn theo hướng dẫn trong tài khoản.
Khi gặp bước không rõ, hỗ trợ tiếng Việt của xoilan sẵn sàng giải thích theo tình trạng tài khoản cụ thể.
Chúng tôi kết nối tài khoản xoilan với các ví và kênh thanh toán mà bạn đang dùng hằng ngày tại Việt Nam. Tất cả các lựa chọn bên dưới đều hoạt động trên điện thoại — không cần thêm ứng dụng hay tài khoản mới. Mỗi phương thức hiển thị giới hạn và hướng dẫn riêng ngay trong quầy thanh toán của tài khoản.
Nạp và rút qua ví MoMo trực tiếp trên điện thoại.
Thanh toán qua ZaloPay, liên kết sẵn trong tài khoản xoilan.
Hỗ trợ nạp và rút qua Viettel Money cho thuê bao Viettel.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa theo thông tin hiển thị khi đặt lệnh.
Sau mỗi lần nạp hoặc rút, cả ví điện tử và tài khoản xoilan đều ghi lại bản ghi riêng. Nếu hai bên chưa khớp, bạn cần thông tin từ cả hai phía để đội hỗ trợ xử lý nhanh nhất. Mục lịch sử giao dịch trong tài khoản xoilan là nơi đầu tiên bạn nên kiểm tra — mã tham chiếu và trạng thái hiển thị ở đây là cơ sở để đối chiếu với lịch sử phía ví.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút tạo ra một mã tham chiếu riêng hiển thị trên cả tài khoản xoilan và ứng dụng ví. Lưu mã này để đối chiếu khi cần liên hệ hỗ trợ.
Tài khoản xoilan hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc từ chối. So sánh nhãn này với trạng thái trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn để xác định bên nào cần xử lý thêm.
Vào mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút theo thứ tự thời gian, kèm số tiền và phương thức sử dụng trong từng lần.
Chụp màn hình xác nhận từ phía ví và ghi lại mã tham chiếu từ tài khoản xoilan. Hai tài liệu này giúp đội hỗ trợ tiếng Việt tra cứu và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.
Trước mỗi thao tác liên quan đến tiền, một vài kiểm tra đơn giản từ phía bạn giúp giữ tài khoản an toàn hơn đáng kể. Chúng tôi khuyến khích bạn tự tạo thói quen kiểm tra tên miền, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và chỉ dùng ví điện tử đứng tên bạn khi thực hiện giao dịch với xoilan.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ xoilan trước khi nhập thông tin tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tên miền sai là dấu hiệu phổ biến nhất của trang giả mạo.
Hệ thống xoilan có thể yêu cầu xác minh trước khi xử lý lệnh rút. Thực hiện đúng theo các trường hiển thị trong tài khoản — đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải thủ tục hành chính.
Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải được thực hiện từ ví chính chủ. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến tài khoản bị giữ lại trong quá trình xác minh.
Nếu bạn thấy giao dịch bất thường hoặc không nhận ra một lệnh nào đó trong lịch sử, liên hệ ngay đội hỗ trợ tiếng Việt của xoilan qua kênh được đăng trong mục hỗ trợ tài khoản.
Các câu hỏi dưới đây là những điều thành viên thường hỏi khi lần đầu thực hiện giao dịch hoặc khi gặp tình huống chưa quen. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt của xoilan luôn sẵn sàng trả lời qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Có, MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại xoilan. Vào mục nạp tiền trong ví tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền theo giới hạn hiển thị và xác nhận trực tiếp trên điện thoại.
Được. Mở mục rút tiền trong tài khoản xoilan, chọn ZaloPay làm phương thức nhận, nhập số tiền và hoàn tất bước xác minh nếu được yêu cầu. Thời gian nhận tiền phụ thuộc vào phía ZaloPay.
Kiểm tra trạng thái lệnh trong lịch sử tài khoản xoilan trước. Nếu trạng thái là đang xử lý, hãy chờ thêm theo thông báo hiển thị. Nếu trạng thái không rõ hoặc đã quá lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt kèm mã tham chiếu giao dịch.
Chúng tôi không liệt kê trước tài liệu cụ thể vì yêu cầu hiển thị trong tài khoản tùy theo từng trường hợp. Đăng nhập, vào mục xác minh và làm theo hướng dẫn trên màn hình là cách chính xác nhất.
Giới hạn nạp tối thiểu hiển thị ngay trong quầy thanh toán khi bạn chọn phương thức. Mức này có thể khác nhau giữa MoMo, ZaloPay và Viettel Money — kiểm tra trực tiếp trong tài khoản khi thực hiện lệnh.
Viettel Money được hỗ trợ tại xoilan cho cả nạp lẫn rút. Chọn Viettel Money trong quầy thanh toán, nhập số tiền theo mức giới hạn hiển thị và xác nhận qua ứng dụng Viettel Money trên điện thoại.